Диагностика бесплатная
Выезд мастера бесплатный
Гарантия на работу и запчасти до 2-х лет
При касании корпуса рукой чувствуются легкие удары током, которые ощущаются, как небольшие пощипывания.
На дисплее кофемашины возникает цифробуквенный код или мигают индикаторы.
При включении индикаторы загораются, но кофемашина не работает, или вовсе не реагирует на включение.
Кофе получается теплым или холодным, готовый напиток не имеет выраженного вкуса и аромата.
Программа приготовления напитка работает некорректно или кофе вовсе не подается.
Вода не поступает, в результате напиток не готовится, на дисплее соответствующая ошибка.
Кофемашина не взбивает молоко или напиток получается теплым, слабым и невкусным.
Напиток подается по каплям или вовсе не постаупает из-за нехватки давления
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидки не суммируются.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель кофемашины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности.
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет.
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Не можете определить что именно у вас сломалось? Вот список наиболее частых поломок. Или оставьте заявку для консультации - Заказать консультацию. Наши менеджеры помогут определить проблемные узлы и стоимость ремонта по телефону.
*Диагностика и выезд в пределах города при согласии на ремонт - 0 руб. Стоимость выезда за пределы города - по соглосованию сторон. При отказе от ремонта или его нецелесообразности заказчик оплачивает 30 руб. за выезд и диагностику.
Большой опыт и регулярное прохождение мастерами курсов повышения квалификации позволяет нам устранять неполадки в кофемашинах всех брендов, как самых популярных, так и редких премиальных. Вот список наиболее известных:
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам, указанным в разделе "Контакты", или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не больше 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля кофемашинки, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу, включив машинку на 30 минут. Убедившись, что дефект не повторился и кофемашина работает исправно, он выпишет гарантию на работу и все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт кофемашины будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + 30 км от МКАД
г. Минск, ул. Кузьмы Чорного 5А