Сервисный центр РЕМ24
Ошибка F21 или E21 в стиральных машинах Бош чаще всего указывает на проблему с мотором. Это может быть износ щёток, обрыв обмотки или заклинивание ротора. Наши мастера проведут диагностику и устранят причину неисправности в день обращения. Срочный выезд мастера в Минске. Оставляйте заявку!
Со временем щётки стираются и теряют контакт с коллектором, из-за чего двигатель не может нормально вращать барабан.
Таходатчик контролирует скорость вращения. Если он выходит из строя, модуль управления фиксирует ошибку и блокирует работу.
Посторонний предмет между баком и барабаном может препятствовать вращению, что воспринимается системой как неисправность мотора.
Иногда ошибка появляется из-за сбоя электроники после перепада напряжения.
1. Отключите машину от сети на 10–15 минут
Это позволит сбросить возможный программный сбой.
2. Проверьте, свободно ли вращается барабан
Попробуйте прокрутить его вручную. Если вращение затруднено или слышен скрежет — возможна механическая проблема.
3. Не перегружайте машину
Иногда ошибка возникает при сильной перегрузке бельём.
4. Проверьте напряжение в сети
При нестабильном питании электроника может выдавать ошибку.
Если после перезапуска ошибка F21 появляется снова, скорее всего, требуется замена щёток двигателя, ремонт мотора или диагностика платы управления. В таком случае лучше обратиться к специалисту.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидка предоставляется только на ремонтные работы. Скидки не суммируются.
Стоимость ремонта стиральной машины зависит от модели Bosch, типа неисправности и необходимых запчастей. Точную цену мастер сможет назвать после диагностики. В большинстве случаев диагностика и ремонт проводится на месте.
Да, ремонт стиральной машины Bosch в 90% случаев проводится прямо у вас на дому. Однако, если после диагностики выяснится, что поломка требует стационарного оборудования (например, восстановление электронного модуля или капитальный ремонт агрегатов), мы сами организуем бережную доставку техники или ее отдельных узлов в наш сервисный центр и обратно.
В большинстве случаев мастер выезжает на дом в день обращения или в любое удобное для вас время. Ремонт стиральной машины обычно занимает от 1 до 3 часов. У наших специалистов всегда с собой базовый набор запчастей для типовых неисправностей Bosch.
Стоимость выезда мастера зависит от расстояния до клиента.
Расстояние рассчитывается по автомобильной дороге в одну сторону.
Диагностика бесплатная при согласии на ремонт. Если после проверки вы решите отказаться от ремонта, стоимость диагностики зависит от её сложности:
Точная стоимость диагностики определяется мастером после осмотра техники.
Да, после ремонта стиральной машины мы предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные запчасти. Срок гарантии зависит от типа неисправности и выполненного ремонта и составляет от 3 до 24 месяцев. Если в течение этого срока возникнет повторная поломка по той же причине, мы устраним её бесплатно.
При ремонте стиральных машин Bosch используем оригинальные запчасти и качественные совместимые аналоги. Мастер подбирает оптимальный вариант в зависимости от модели стиральной машины и характера неисправности.
Нет, мы не являемся официальным сервисным центром Bosch. Мы выполняем послегарантийный ремонт стиральных машин Bosch и не проводим обслуживание по заводской гарантии производителя.
После ремонта ошибки F21 (E21) мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель стиральной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + ближайшие районы: Боровляны, Ратомка, Ждановичи, Тарасово, Богатырево, Сеница, Большое стиклево, Уручье, Колодищи, Каменная горка и другие