Извлечение предметов

  • Ремонт от 1 часа
  • Выезд мастера на дом за 30 минут

Как вытащить посторонний предмет, если заметили почти сразу

Наилучшим раскладом является ситуация, когда наличие инородного предмета в вещах было замечено сразу и он еще не успел провалиться в бак. В этом случае процесс изъятия достаточно простой:

  1. Необходимо зажать клавишу паузы до тех пор, пока режим стирки не сбросится;
  2. После этого клавишу необходимо зажать повторно. Это действие запустит сливной насос и позволит полностью откачать воду, после чего дверь разблокируется;
  3. Как только дверь откроется – вытащить предмет из стиральной машины и запустить стирку повторно.

Если удалось заметить внештатную ситуацию сразу – это избавляет от множества проблем. Однако так бывает далеко не всегда.

Предмет провалился – что делать

Гораздо больше неприятностей принесет ситуация, когда предмет, чем бы он ни был, провалился из барабана в бак. Если это не заметить вовремя, инородное тело может привести к достаточно серьезным поломкам стиралки. Изъять предмет, провалившийся в бак можно двумя способами:

  • Если он достаточно мелкий, то по патрубкам его без проблем вынесет в мусорный фильтр. Достаточно будет его выкрутить и предмет сам попадет вам в руки;
  • Если же вещь достаточно крупная, то с большой долей вероятности она осядет на дне бака. В этом случае можно получить доступ, вытащив нагревательный элемент из посадочного гнезда. 

Перед тем, как достать посторонний предмет из барабана стиральной машины, важно убедиться в том, что в стиральной машине не осталось воды, перекрыть ее подачу и обесточить устройство.

Скидки

Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидки не суммируются.

Ответы на вопросы

Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам, указанным в разделе "Контакты", или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.

При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:

  • Марку вашей стиральной машины, по возможности, вы также можете уточнить модель. Например, Bosch WLP20265BL
  • Признаки поломки. Например, стиральная машина не запускает программы или мигают лампочки.
  • Ваши имя, адрес и телефон для связи.
  • Время когда мастер может приехать.

Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.

  • Мастер приезжает к Вам в течение часа или в удобное для Вас время
  • Проводит диагностику стиральной машины. При согласии на ремонт диагностика и выезд бесплатно
  • Затем Вам будет озвучена окончательная цена за ремонт, а так же стоимость новых запчастей
  • Чинит
  • Проверяет качество ремонта и выписывает гарантию на работу и новые запчасти

Чаще всего ремонт занимает не более 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля стиральной машинки, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть

После ремонта, мастер проверит работу, включив машинку на 30 минут. Убедившись, что дефект не повторился и стиральная машина работает исправно, он выпишет гарантию на работу и на все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.

На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт стиралки будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.

Гарантия на ремонт образец

Гарантия до 2-х лет

После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель стиральной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности.

Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет.

Как мы работаем

Оставляете заявку

На сайте или по телефону

Приезжает мастер

Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома

Принимаете работу

Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет

Ремонтируем стиральные машины любых брендов

Большой опыт и регулярное прохождение мастерами курсов повышения квалификации позволяет нам устранять неполадки в стиральных машинах всех брендов, как самых популярных, так и редких премиальных. Вот список наиболее известных:

Контакты

Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + 30 км от МКАД

Ежедневно, 8:00-22:00

г. Минск, ул. Кузьмы Чорного 5А