Есть вопрос?
Задайте онлайн
Задайте онлайн
Сервисный центр РЕМ24
Если во время стирки барабан не вращается или вращается очень медленно, при этом слышны посторонние скребущие звуки - возможно проблема в ремне привода барабана и ему нужна замена.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидка предоставляется только на ремонтные работы. Скидки не суммируются.
На всех моделях стиральных машин типа автомат, за исключением тех, которые оборудованы моторами с прямым приводом, вращение барабана осуществляется посредством передачи крутящего момента с мотора на вал барабана через дополнительный элемент – приводной ремень. По принципу своего действия он полностью идентичен ремню генератора в автомобиле. И, как следствие, он обладает схожими проблемами, связанными с естественным износом в процессе эксплуатации.
В виду того, что приводной узел скрыт внутри корпуса и периодическое его отслеживание затруднительно, пользователи сталкиваются с поломкой уже на финальной стадии – обрыве ремня. Понять, что это произошло достаточно просто – во время запуска стиральной машины слышно, как крутится двигатель, но, при этом, барабан остается неподвижным.
Если это произошло, порядок действий достаточно простой. Необходимо остановить цикл стирки, слить воду из барабана и обесточить машинку. После этого демонтируется задняя стенка и открывается полный доступ к приводному узлу. Если ремень порван, то достаточно приобрести аналогичный элемент под конкретную модель стиралки, ослабить крепления мотора, набросить ремень на ведущий и ведомый валы, после чего натянуть его посредством возвращения мотора в исходное положение.
Если в процессе обрыва не пострадала проводка электромотора, то на этом проведение ремонтных работ считается законченным. Можно закрывать заднюю стенку и пользоваться стиральной машинкой в штатном режиме.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель стиральной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности.
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет.
Стоимость ремонта стиральной машины зависит от модели, типа неисправности и необходимых запчастей. Точную цену мастер сможет назвать после диагностики. В большинстве случаев диагностика и ремонт проводится на месте.
Да, ремонт стиральной машины в 90% случаев проводится прямо у вас на дому. Однако, если после диагностики выяснится, что поломка требует стационарного оборудования (например, восстановление электронного модуля или капитальный ремонт агрегатов), мы сами организуем бережную доставку техники или ее отдельных узлов в наш сервисный центр и обратно.
В большинстве случаев мастер выезжает на дом в день обращения или в любое удобное для вас время. Ремонт стиральной машины обычно занимает от 1 до 3 часов. У наших специалистов всегда с собой базовый набор запчастей для типовых неисправностей.
Стоимость выезда мастера зависит от расстояния до клиента.
Расстояние рассчитывается по автомобильной дороге в одну сторону.
Диагностика бесплатная при согласии на ремонт. Если после проверки вы решите отказаться от ремонта, стоимость диагностики зависит от её сложности:
Точная стоимость диагностики определяется мастером после осмотра техники.
Да, после ремонта стиральной машины мы предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные запчасти. Срок гарантии зависит от типа неисправности и выполненного ремонта и составляет от 3 до 24 месяцев. Если в течение этого срока возникнет повторная поломка по той же причине, мы устраним её бесплатно.
При ремонте стиральных машин используем оригинальные запчасти и качественные совместимые аналоги. Мастер подбирает оптимальный вариант в зависимости от модели стиральной машины и характера неисправности.
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + ближайшие районы: Боровляны, Ратомка, Ждановичи, Тарасово, Богатырево, Сеница, Большое стиклево, Уручье, Колодищи, Каменная горка и другие