Бесплатная диагностика (читать условия)
Бесплатный выезд мастера
Гарантия на работу и запчасти до 2-х лет
На всех моделях стиральных машин типа автомат, за исключением тех, которые оборудованы моторами с прямым приводом, вращение барабана осуществляется посредством передачи крутящего момента с мотора на вал барабана через дополнительный элемент – приводной ремень. По принципу своего действия он полностью идентичен ремню генератора в автомобиле. И, как следствие, он обладает схожими проблемами, связанными с естественным износом в процессе эксплуатации.
В виду того, что приводной узел скрыт внутри корпуса и периодическое его отслеживание затруднительно, пользователи сталкиваются с поломкой уже на финальной стадии – обрыве ремня. Понять, что это произошло достаточно просто – во время запуска стиральной машины слышно, как крутится двигатель, но, при этом, барабан остается неподвижным.
Если это произошло, порядок действий достаточно простой. Необходимо остановить цикл стирки, слить воду из барабана и обесточить машинку. После этого демонтируется задняя стенка и открывается полный доступ к приводному узлу. Если ремень порван, то достаточно приобрести аналогичный элемент под конкретную модель стиралки, ослабить крепления мотора, набросить ремень на ведущий и ведомый валы, после чего натянуть его посредством возвращения мотора в исходное положение.
Если в процессе обрыва не пострадала проводка электромотора, то на этом проведение ремонтных работ считается законченным. Можно закрывать заднюю стенку и пользоваться стиральной машинкой в штатном режиме.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидки не суммируются.
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам, указанным в разделе "Контакты", или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не более 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля стиральной машинки, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу, включив машинку на 30 минут. Убедившись, что дефект не повторился и стиральная машина работает исправно, он выпишет гарантию на работу и на все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт стиралки будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель стиральной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности.
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет.
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + 30 км от МКАД
г. Минск, ул. Кузьмы Чорного 5А