После запуска цикла стирки барабан не вращается, при этом вода может набираться
Бесплатная диагностика (читать условия)
Бесплатный выезд мастера
Гарантия на работу и запчасти до 2-х лет
Подшипники со временем изнашиваются из-за постоянного использования и нагрузки.
Со временем и при частом использовании механические компоненты замка могут изнашиваться, что приводит к его поломке.
Если барабан в стиральной машине не крутится, это может быть вызвано несколькими причинами. Вот основные из них и возможные способы их устранения:
1. Проблемы с приводным ремнем
Что делать: откройте заднюю панель стиральной машины и проверьте состояние ремня. Если он изношен или порвался, его нужно заменить. Если ремень соскользнул, установите его обратно на место.
2. Неисправность двигателя
Что делать: проверьте двигатель на перегрев и дайте ему остыть. Если проблема не решается, проверьте состояние щеток и замените их при необходимости. Если двигатель неисправен, возможно, потребуется его замена или ремонт.
3. Проблемы с платой управления
Неисправность платы управления: электронный модуль управления может выйти из строя, что приведет к неправильной работе машины.
Что делать: проверьте плату управления на наличие видимых повреждений. Если плата повреждена, ее необходимо заменить. Это лучше доверить профессиональному мастеру.
4. Проблемы с подшипниками
Износ или повреждение подшипников: подшипники барабана могут износиться, что приведет к затруднению его вращения.
Что делать: проверьте подшипники на износ и люфт. Если они повреждены, их необходимо заменить. Это сложная процедура, требующая определенных навыков и инструментов.
5. Проблемы с датчиком двери
Неисправный датчик двери: если датчик двери неисправен, стиральная машина может “думать”, что дверца не закрыта, и не запустит барабан.
Что делать: проверьте датчик двери и убедитесь, что он функционирует правильно. Замените его при необходимости.
Если после выполнения всех этих проверок проблема не решена, рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту для более детальной диагностики и ремонта стиральной машины.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидки не суммируются.
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам, указанным в разделе "Контакты", или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не более 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля стиральной машинки, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу, включив машинку на 30 минут. Убедившись, что дефект не повторился и стиральная машина работает исправно, он выпишет гарантию на работу и на все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт стиралки будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель стиральной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности.
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет.
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + 30 км от МКАД
г. Минск, ул. Кузьмы Чорного 5А