Плохо отстирывает белье, стекло дверцы остается холодным на протяжении всей стирки
Бесплатная диагностика (читать условия)
Бесплатный выезд мастера
Гарантия на работу и запчасти до 2-х лет
ТЭН может выйти из строя из-за накипи, износа или других повреждений
Датчик температуры (термостат) может быть поврежден, что приводит к тому, что ТЭН не получает сигнала для нагрева воды.
Стиральная машина не греет воду по нескольким причинам. Вот основные из них:
1. Неисправный нагревательный элемент (ТЭН):
ТЭН может выйти из строя из-за накипи, износа или других повреждений. Это одна из самых распространенных причин.
2. Неисправное реле или термостат:
Реле или термостат могут быть повреждены, что приводит к тому, что нагревательный элемент не получает сигнала для нагрева воды.
3. Проблемы с электронным модулем управления:
Если модуль управления неисправен, он может не подавать сигнал на включение нагревательного элемента.
4. Проблемы с электропроводкой:
Проводка, соединяющая нагревательный элемент с остальными компонентами, может быть повреждена, что приводит к отсутствию питания на ТЭН.
5. Накипь и отложения:
Сильные отложения накипи на нагревательном элементе могут мешать его нормальной работе и снижать эффективность нагрева.
Что можно сделать:
1. Проверка и замена ТЭНа: Проверьте нагревательный элемент мультиметром на наличие сопротивления. Если ТЭН неисправен, его нужно заменить.
2. Проверка термостата и реле: Если у вас есть доступ к термостату и реле, проверьте их на работоспособность и замените при необходимости.
3. Проверка модуля управления: Это может потребовать профессиональной диагностики. Если модуль управления неисправен, его нужно заменить.
4. Очистка от накипи: Проведите очистку нагревательного элемента от накипи с помощью специальных средств.
5. Проверка проводки: Осмотрите провода на наличие повреждений и восстановите их при необходимости.
6. Вызов специалиста: Если вы не можете определить причину самостоятельно, рекомендуется вызвать квалифицированного мастера для диагностики и ремонта.
Если у вас есть опыт работы с бытовой техникой и необходимое оборудование, вы можете попробовать провести диагностику самостоятельно. В противном случае лучше обратиться к специалисту, чтобы избежать дополнительных повреждений.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидки не суммируются.
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам, указанным в разделе "Контакты", или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не более 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля стиральной машинки, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу, включив машинку на 30 минут. Убедившись, что дефект не повторился и стиральная машина работает исправно, он выпишет гарантию на работу и на все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт стиралки будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель стиральной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности.
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет.
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + 30 км от МКАД
г. Минск, ул. Кузьмы Чорного 5А