Есть вопрос?
Задайте онлайн
Задайте онлайн
В холодильной камере появляется наледь – на задней стенке образуется слой льда.
Система управления не получает точных данных о температуре и не отключает компрессор вовремя, что приводит к перемораживанию камеры.
Вода (конденсат) скапливается в нижней части камеры, под ящиками, или замерзает на задней стенке, так как не может стечь в дренажное отверстие.
Лед или "снежная шуба" нарастает только на небольшом участке задней стенки (испарителя), а остальная часть остается сухой. Компрессор может работать постоянно.
Теплый влажный воздух постоянно попадает в камеру. Влага конденсируется и замерзает на самой холодной части камеры (обычно на задней стенке).
Слишком низкая установленная температура в холодильной камере (близко к 0°C или ниже).
Не является поломкой
1. Проверьте уплотнитель дверцы
Осмотрите резинку по периметру. Если есть трещины или зазоры – замените уплотнитель или временно нагрейте его феном, чтобы восстановить форму.
2. Разморозьте холодильник
Отключите прибор от сети и оставьте двери открытыми на 8–10 часов, чтобы лёд полностью растаял.
3. Очистите дренажное отверстие
Найдите сливное отверстие на задней стенке и аккуратно прочистите его ватной палочкой или гибким пластиковым стержнем.
4. Проверьте настройки температуры
Для холодильной камеры оптимальная температура – +3…+5 °C. При более низких значениях может образовываться лёд.
Если после разморозки лёд появляется снова, причина, скорее всего, в неисправном датчике, термостате или утечке фреона. В этом случае стоит обратиться к мастеру.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидка предоставляется только на ремонтные работы. Скидки не суммируются.
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам указанным в разделе "Контакты" или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не больше 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля холодильника, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу. Убедившись, что дефект не повторился и холодильник работает исправно, он выпишет гарантию на работу и все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт холодильника будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + ближайшие районы: Боровляны, Ратомка, Ждановичи, Тарасово, Богатырево, Сеница, Большое стиклево, Уручье, Колодищи, Каменная горка и другие