Есть вопрос?
Задайте онлайн
Задайте онлайн
Сервисный центр РЕМ24
Холодильник работает, но морозильная камера не охлаждает должным образом - продукты начинают таять и портиться? Оставьте заявку, и наш мастер приедет к вам домой, проведёт диагностику и определит причину неисправности.
Если датчик подаёт неверный сигнал, компрессор не получает команду на запуск охлаждения.
Если компрессор вышел из строя или не запускается, морозильная камера перестаёт работать, а холодильное отделение может ещё какое-то время оставаться прохладным.
Если система потеряла фреон, морозилка перестаёт набирать температуру, при этом компрессор может работать без остановки.
Из-за загрязнений или масла в системе хладагент перестаёт циркулировать, и камера постепенно перестаёт морозить.
Если термостат установлен на минимальное охлаждение или случайно изменён режим, морозилка может перестать морозить.
Не является поломкой
1. Проверьте настройки температуры
Убедитесь, что термостат установлен на нужный уровень охлаждения (обычно -18 °C для морозилки).
2. Убедитесь, что компрессор работает
Прислушайтесь — если компрессор не включается вовсе, проблема может быть в питании, термостате или самом двигателе.
3. Проверьте уплотнитель дверцы
Если дверца неплотно прилегает, холод уходит, и температура не снижается до нужного уровня.
Если после проверки морозильная камера по-прежнему не работает, вероятна утечка фреона или неисправность компрессора. В этом случае необходима диагностика специалистом.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидка предоставляется только на ремонтные работы. Скидки не суммируются.
Стоимость ремонта холодильника зависит от модели, типа неисправности и необходимых запчастей. Точную цену мастер сможет назвать после диагностики. В большинстве случаев диагностика и ремонт проводится на месте.
Да, ремонт холодильника в 90% случаев проводится прямо у вас на дому. Однако, если после диагностики выяснится, что поломка требует стационарного оборудования (например, восстановление электронного модуля или капитальный ремонт агрегатов), мы сами организуем бережную доставку техники или ее отдельных узлов в наш сервисный центр и обратно.
В большинстве случаев мастер выезжает на дом в день обращения или в любое удобное для вас время. Ремонт холодильника обычно занимает от 1 до 3 часов. У наших специалистов всегда с собой базовый набор запчастей для типовых неисправностей.
Стоимость выезда мастера зависит от расстояния до клиента.
Расстояние рассчитывается по автомобильной дороге в одну сторону.
Диагностика бесплатная при согласии на ремонт. Если после проверки вы решите отказаться от ремонта, стоимость диагностики зависит от её сложности:
Точная стоимость диагностики определяется мастером после осмотра техники.
Да, после ремонта холодильника мы предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные запчасти. Срок гарантии зависит от типа неисправности и выполненного ремонта и составляет от 3 до 24 месяцев. Если в течение этого срока возникнет повторная поломка по той же причине, мы устраним её бесплатно.
При ремонте холодильников используем оригинальные запчасти и качественные совместимые аналоги. Мастер подбирает оптимальный вариант в зависимости от модели холодильника и характера неисправности.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + ближайшие районы: Боровляны, Ратомка, Ждановичи, Тарасово, Богатырево, Сеница, Большое стиклево, Уручье, Колодищи, Каменная горка и другие