Есть вопрос?
Задайте онлайн
Задайте онлайн
Холодильник работает, но морозильная камера не охлаждает должным образом - продукты начинают таять и портиться? Оставьте заявку, и наш мастер приедет к вам домой, проведёт диагностику и определит причину неисправности.
Если датчик подаёт неверный сигнал, компрессор не получает команду на запуск охлаждения.
Если компрессор вышел из строя или не запускается, морозильная камера перестаёт работать, а холодильное отделение может ещё какое-то время оставаться прохладным.
Если система потеряла фреон, морозилка перестаёт набирать температуру, при этом компрессор может работать без остановки.
Из-за загрязнений или масла в системе хладагент перестаёт циркулировать, и камера постепенно перестаёт морозить.
Если термостат установлен на минимальное охлаждение или случайно изменён режим, морозилка может перестать морозить.
Не является поломкой
1. Проверьте настройки температуры
Убедитесь, что термостат установлен на нужный уровень охлаждения (обычно -18 °C для морозилки).
2. Убедитесь, что компрессор работает
Прислушайтесь — если компрессор не включается вовсе, проблема может быть в питании, термостате или самом двигателе.
3. Проверьте уплотнитель дверцы
Если дверца неплотно прилегает, холод уходит, и температура не снижается до нужного уровня.
Если после проверки морозильная камера по-прежнему не работает, вероятна утечка фреона или неисправность компрессора. В этом случае необходима диагностика специалистом.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидка предоставляется только на ремонтные работы. Скидки не суммируются.
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам указанным в разделе "Контакты" или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не больше 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля холодильника, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу. Убедившись, что дефект не повторился и холодильник работает исправно, он выпишет гарантию на работу и все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт холодильника будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + ближайшие районы: Боровляны, Ратомка, Ждановичи, Тарасово, Богатырево, Сеница, Большое стиклево, Уручье, Колодищи, Каменная горка и другие