Сервисный центр РЕМ24
В морозильной камере образуется толстый слой льда или снежная шуба
В холодильниках с системой No Frost лед образуется в морозильной камере, вентилятор может шуметь или заклинивать. Причина может быть в поломке ТЭНа оттайки, таймера оттайки, дефростера или датчика оттайки.
Лед нарастает только на небольшой части испарителя (на задней стенке холодильника или внутри морозилки). Компрессор при этом может работать постоянно.
При поломке датчика компрессор работает дольше, чем нужно, переохлаждая камеры.
Порванная или затвердевшая резинка не обеспечивает герметичность, и система работает с перегрузкой, образуя наледь.
Слишком низкая установленная температура (например, -24°C вместо стандартных -18°C) приводит к усиленному образованию инея.
Не является поломкой
1. Проверьте, плотно ли закрываются дверцы
Осмотрите уплотнитель по периметру. Если он порван, смещён или затвердевший – требуется замена.
2. Разморозьте холодильник
Полностью отключите прибор от сети и оставьте с открытыми дверцами на 10–12 часов, чтобы лёд растаял.
3. Оптимизируйте использование
Не ставьте горячие продукты в морозилку, не перегружайте ее и старайтесь минимизировать время открытой дверцы.
4. Убедитесь, что температура выставлена правильно
Для морозильной камеры около −18 °C.
Если после разморозки лёд появляется снова — вероятна неисправность термостата, датчика или системы оттайки (в моделях No Frost). В этом случае стоит вызвать мастера для диагностики.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидка предоставляется только на ремонтные работы. Скидки не суммируются.
Стоимость ремонта холодильника зависит от модели, типа неисправности и необходимых запчастей. Точную цену мастер сможет назвать после диагностики. В большинстве случаев диагностика и ремонт проводится на месте.
Да, ремонт холодильника в 90% случаев проводится прямо у вас на дому. Однако, если после диагностики выяснится, что поломка требует стационарного оборудования (например, восстановление электронного модуля или капитальный ремонт агрегатов), мы сами организуем бережную доставку техники или ее отдельных узлов в наш сервисный центр и обратно.
В большинстве случаев мастер выезжает на дом в день обращения или в любое удобное для вас время. Ремонт холодильника обычно занимает от 1 до 3 часов. У наших специалистов всегда с собой базовый набор запчастей для типовых неисправностей.
Стоимость выезда мастера зависит от расстояния до клиента.
Расстояние рассчитывается по автомобильной дороге в одну сторону.
Диагностика бесплатная при согласии на ремонт. Если после проверки вы решите отказаться от ремонта, стоимость диагностики зависит от её сложности:
Точная стоимость диагностики определяется мастером после осмотра техники.
Да, после ремонта холодильника мы предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные запчасти. Срок гарантии зависит от типа неисправности и выполненного ремонта и составляет от 3 до 24 месяцев. Если в течение этого срока возникнет повторная поломка по той же причине, мы устраним её бесплатно.
При ремонте холодильников используем оригинальные запчасти и качественные совместимые аналоги. Мастер подбирает оптимальный вариант в зависимости от модели холодильника и характера неисправности.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Размораживаются продукты, температура в морозилке не снижается до требуемого уровня.
Читать подробнееСвет внутри камеры горит, но холодильник не работает, или устройство не работает полностью.
Читать подробнееХолодильник издает постоянный гул или периодический треск, щелчки.
Читать подробнееЗвук возникает при закрытой дверце или периодически, независимо того, закрыт ли холодильник.
Читать подробнееВ морозильной камере образуется толстый слой льда или снежная шуба
Читать подробнееПри касании холодильника рукой чувствуются небольшие пощипывания, удары током.
В холодильной камере повышенная температура – продукты портятся, при этом морозильное отделение может работать нормально.
Читать подробнееВнутри холодильника скапливается вода – на полках, под ящиками или на дне камеры образуются лужи
Читать подробнееХолодильник постоянно работает и не выключается, при этом внутри камер может повышаться температура.
Читать подробнееХолодильник выключается через несколько секунд после включения
Читать подробнееВ холодильной камере появляется наледь – на задней стенке образуется слой льда.
Читать подробнееХолодильник слишком сильно морозит – продукты замерзают, на полках появляется иней, а овощи и фрукты превращаются в лёд.
Читать подробнееВыполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + ближайшие районы: Боровляны, Ратомка, Ждановичи, Тарасово, Богатырево, Сеница, Большое стиклево, Уручье, Колодищи, Каменная горка и другие