Есть вопрос?
Задайте онлайн
Задайте онлайн
В морозильной камере образуется толстый слой льда или снежная шуба
В холодильниках с системой No Frost лед образуется в морозильной камере, вентилятор может шуметь или заклинивать. Причина может быть в поломке ТЭНа оттайки, таймера оттайки, дефростера или датчика оттайки.
Лед нарастает только на небольшой части испарителя (на задней стенке холодильника или внутри морозилки). Компрессор при этом может работать постоянно.
При поломке датчика компрессор работает дольше, чем нужно, переохлаждая камеры.
Порванная или затвердевшая резинка не обеспечивает герметичность, и система работает с перегрузкой, образуя наледь.
Слишком низкая установленная температура (например, -24°C вместо стандартных -18°C) приводит к усиленному образованию инея.
Не является поломкой
1. Проверьте, плотно ли закрываются дверцы
Осмотрите уплотнитель по периметру. Если он порван, смещён или затвердевший – требуется замена.
2. Разморозьте холодильник
Полностью отключите прибор от сети и оставьте с открытыми дверцами на 10–12 часов, чтобы лёд растаял.
3. Оптимизируйте использование
Не ставьте горячие продукты в морозилку, не перегружайте ее и старайтесь минимизировать время открытой дверцы.
4. Убедитесь, что температура выставлена правильно
Для морозильной камеры около −18 °C.
Если после разморозки лёд появляется снова — вероятна неисправность термостата, датчика или системы оттайки (в моделях No Frost). В этом случае стоит вызвать мастера для диагностики.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидка предоставляется только на ремонтные работы. Скидки не суммируются.
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам указанным в разделе "Контакты" или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не больше 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля холодильника, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу. Убедившись, что дефект не повторился и холодильник работает исправно, он выпишет гарантию на работу и все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт холодильника будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + ближайшие районы: Боровляны, Ратомка, Ждановичи, Тарасово, Богатырево, Сеница, Большое стиклево, Уручье, Колодищи, Каменная горка и другие