Есть вопрос?
Задайте онлайн
Задайте онлайн
Холодильник перестал нормально охлаждать, и продукты быстро портятся, хотя морозильная камера работает как обычно? Оставьте заявку, и наш мастер приедет к вам домой, проведёт диагностику и определит причину неисправности.
Если вентилятор не работает, холодный воздух не распределяется, и холодильная камера остаётся тёплой.
Датчик может подавать неправильный сигнал, и компрессор не будет включаться для охлаждения холодильного отделения.
Если дренаж забился, вода замерзает в каналах и блокирует циркуляцию холодного воздуха.
Во многих моделях холод поступает из морозилки через специальные каналы. Если они покрылись льдом или забились, воздух не проходит в холодильное отделение.
Если уплотнитель изношен или дверца неплотно прилегает, холод уходит, и температура в камере не снижается.
В моделях с электронным управлением заслонка регулирует поток воздуха из морозилки. Если она заклинила, холод не поступает.
1. Проверьте температуру и настройки режима
Убедитесь, что регулятор установлен на нужное значение (обычно +3…+5 °C для холодильной камеры).
2. Разморозьте холодильник полностью
Даже в моделях No Frost лёд может образоваться в скрытых зонах. Отключите холодильник на 10–12 часов и оставьте двери открытыми.
3. Очистите дренажное отверстие
Используйте мягкий провод или ватную палочку, чтобы убрать засор.
4. Проверьте уплотнитель двери
Проведите рукой по контуру — если чувствуются щели или тёплый воздух, уплотнитель нужно заменить.
5. Прислушайтесь, работает ли вентилятор
Если после закрытия дверцы не слышно характерного шума — вентилятор, скорее всего, неисправен.
Если после разморозки и очистки холодильная камера всё равно не охлаждает, вероятна неисправность вентилятора, заслонки или датчика температуры. В этом случае стоит вызвать специалиста.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидка предоставляется только на ремонтные работы. Скидки не суммируются.
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам указанным в разделе "Контакты" или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не больше 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля холодильника, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу. Убедившись, что дефект не повторился и холодильник работает исправно, он выпишет гарантию на работу и все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт холодильника будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + ближайшие районы: Боровляны, Ратомка, Ждановичи, Тарасово, Богатырево, Сеница, Большое стиклево, Уручье, Колодищи, Каменная горка и другие