Есть вопрос?
Задайте онлайн
Задайте онлайн
Под холодильником появилась лужа воды или по задней стенке стекает вода, скапливаясь под ящиками для овощей и фруктов.
Самая частая причина — дренаж, через который уходит талая вода, забился пылью, крошками или льдом. Влага скапливается на дне и вытекает наружу.
Если шланг, отводящий воду в поддон над компрессором, соскочил или треснул — жидкость будет появляться под холодильником.
Если холодильник стоит неровно, вода не уходит в дренаж, а собирается у стенки или течёт наружу.
При частом открывании дверцы в камеру попадает тёплый воздух, образуется конденсат, который может стекать по задней стенке.
Не является поломкой
1. Прочистите дренажное отверстие
На задней стенке холодильной камеры найдите небольшое отверстие — это слив. Осторожно прочистите его ватной палочкой или гибким пластиковым стержнем. Можно капнуть немного тёплой воды для промывки.
2. Проверьте положение шланга сзади
Убедитесь, что дренажная трубка, идущая от камеры к поддону компрессора, не отсоединилась и не треснула.
3. Поставьте холодильник ровно
Используйте строительный уровень. При наклоне назад или вбок вода может не стекать в дренаж.
4. Проверьте температуру
Оптимальная температура в холодильной камере — от +3 до +5 °C. При слишком низких значениях на стенках образуется излишний лёд и конденсат.
5. Разморозьте холодильник
Если дренаж замёрз, отключите холодильник на 10–12 часов с открытой дверцей, чтобы лёд растаял.
Если после всех действий вода продолжает появляться, возможно, повреждён шланг или засор находится глубже в дренажной системе. В этом случае потребуется помощь мастера.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидка предоставляется только на ремонтные работы. Скидки не суммируются.
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам указанным в разделе "Контакты" или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не больше 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля холодильника, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу. Убедившись, что дефект не повторился и холодильник работает исправно, он выпишет гарантию на работу и все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт холодильника будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + ближайшие районы: Боровляны, Ратомка, Ждановичи, Тарасово, Богатырево, Сеница, Большое стиклево, Уручье, Колодищи, Каменная горка и другие