Есть вопрос?
Задайте онлайн
Задайте онлайн
Бесплатная диагностика (читать условия)
Бесплатный выезд мастера
Гарантия на работу и запчасти до 2-х лет
Основная причина — поломка ТЭНа. Он может сгореть из-за накипи, износа или перепадов напряжения.
Реле отвечает за подачу напряжения на ТЭН. Если оно не работает — нагрев не включается даже при исправном элементе.
Машина не получает точные данные о температуре воды и отключает нагрев в целях безопасности.
Плата управления может «зависнуть» или дать сбой, из-за чего команда на нагрев не передаётся.
Повреждённые контакты, окисления или нестабильное напряжение могут нарушать работу системы нагрева.
1. Запустите длительный цикл и проверьте температуру воды внутри
Откройте машину на середине программы — если вода совсем холодная, нагрев не работает.
2. Убедитесь, что подключена горячая вода (если используется)
Некоторые модели могут быть подключены к горячей воде — проверьте давление и температуру на входе.
3. Попробуйте сбросить настройки
Отключите посудомоечную машину от сети на 10–15 минут и снова включите. Иногда помогает устранить программный сбой.
4. Проверьте наличие накипи и чистоту фильтров
Засорённые фильтры и обильный налёт на ТЭНе увеличивают нагрузку и могут привести к перегреву и отключению нагрева.
Если после этих шагов нагрев не работает, вероятнее всего проблема в ТЭНе, датчике или плате управления — в таком случае необходима диагностика и ремонт специалистом.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидки не суммируются.
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам, указанным в разделе "Контакты", или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не больше 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля посудомоечной машинки, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу, включив машинку на 30 минут. Убедившись, что дефект не повторился и посудомоечная машина работает исправно, он выпишет гарантию на работу и все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт посудки будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + ближайшие районы: Боровляны, Ратомка, Ждановичи, Тарасово, Богатырево, Сеница, Большое стиклево, Уручье, Колодищи, Каменная горка и другие
г. Минск, ул. Кузьмы Чорного 5А
