Есть вопрос?
Задайте онлайн
Задайте онлайн
Бесплатная диагностика (читать условия)
Бесплатный выезд мастера
Гарантия на работу и запчасти до 2-х лет
Банальная, но распространённая причина — забыли открыть кран после отключения воды или переустановки машины.
Не является поломкой
Клапан отвечает за подачу воды в камеру мойки. Если он сломан, машина не сможет набрать воду даже при открытом кране.
Электроника может «думать», что вода уже есть, и не подавать сигнал на залив.
Из-за засора заливного фильтра-сеточки вода не поступает, и программа не запускается.
Если в поддоне накопилась вода, система блокирует подачу, чтобы избежать затопления. Так же есть вероятность ложного срабатывания системы Аквастоп, тогда потребуется ремонт датчика.
1. Проверьте кран подачи воды
Убедитесь, что он полностью открыт и из него идёт стабильная струя воды.
2. Осмотрите заливной шланг
Проверьте, не перегнут ли он и нет ли засоров. Иногда помогает отсоединение и промывка.
3. Очистите фильтр-сетку на входе шланга
На месте соединения с краном обычно стоит маленький фильтр, который легко промывается под водой.
4. Перезапустите машину
Отключите от сети на 10–15 минут. Это может сбросить ошибку, если она возникла по программной причине.
5. Проверьте поддон на наличие воды (в моделях с AquaStop)
Если внутри поддона сработал поплавок — машина не наберёт воду. Поддон можно аккуратно осушить.
Если после всех проверок вода всё ещё не поступает, причина может быть в неисправном клапане или электронике. В этом случае лучше обратиться в сервис.
Для получения скидки покажите мастеру подтверждающий документ. Скидки не суммируются.
Для вызова мастера обращайтесь с 8.00 до 22.00 по телефонам, указанным в разделе "Контакты", или в любое время заполняйте электронную заявку на сайте.
При общении с менеджером сообщите ему следующие данные:
Постарайтесь описать свою проблему максимально подробно - от этого зависит подготовка мастера к ремонту, он привезет необходимые новые запчасти и инструменты для работы.
Чаще всего ремонт занимает не больше 2 часов. Однако, при сложной поломки, например, управляющего модуля посудомоечной машинки, может потребоваться больше времени, так как мастер снимает и забирает неисправную деталь для последующего ремонта в мастерской. Отремонтированная запчасть возвращается и устанавливается через несколько дней. А в случае, если деталь неремонтопригодна - заказывается и устанавливается новая запчасть
После ремонта, мастер проверит работу, включив машинку на 30 минут. Убедившись, что дефект не повторился и посудомоечная машина работает исправно, он выпишет гарантию на работу и все установленные новые запчасти. Гарантийный срок – от 3 месяцев до 24 месяцев в зависимости от типа неисправности. Если во время гарантийного периода поломка повторится - ремонт мы проведем за свой счет.
На каждый вызов команда мастеров берет с собой запчасти, которые могут потенциально быть востребованными, поэтому ремонт посудки будет выполнен максимально быстро и прямо у вас дома. Мы используем лишь новые детали, которые рекомендуются производителем. Если есть возможность восстановить сломанную деталь – мы обязательно это делаем.
После ремонта мастер выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок на них – от 3 до 24 месяцев
Если во время гарантийного срока неисправность проявится снова - ремонт мы проведем за свой счет
На сайте или по телефону
Производит диагностику и при необходимости ремонт прямо у вас дома
Ваша техника готова, получаете чек, и гарантию до 2-х лет
Выполним ремонт в удобное для вас время. Мастера нашей компании выезжают по всей территории Минска + ближайшие районы: Боровляны, Ратомка, Ждановичи, Тарасово, Богатырево, Сеница, Большое стиклево, Уручье, Колодищи, Каменная горка и другие
г. Минск, ул. Кузьмы Чорного 5А
